Hi Yafflers,
YEA Team xin cập nhật, thông báo tới cộng đồng khách hàng/học viên về chính sách dịch vụ mới dành cho chương trình Talk Plus – Learn with style tại Yaffle English Academy:
1. Bảo lưu gói khoá học
- Miễn phí bảo lưu:
- Awesome: 2 lần / gói học.
- Standard: 1 lần / gói học.
- Starter: không miễn phí.
- Chương trình Talk Plus không giới hạn số lần bảo lưu gói khoá học (tạm khoá tài khoản).
- Thời gian bảo lưu tối đa 30 ngày / lần, kể từ ngày yêu cầu bảo lưu được chấp nhận.
- Lệ phí bảo lưu gói khoá học: 500,000đ / lần.
2. Thay đổi chương trình học
- Học viên chỉ được quyền đổi chương trình học 1 lần duy nhất / mỗi gói khoá học.
- Lệ phí thay đổi chương trình học: 500,000đ / lần.
3. Chuyển nhượng gói khoá học
- YEA chấp nhận hình thức chuyển nhượng gói khoá học từ học viên tới người khác.
- Gói khoá học đã diễn ra hơn 50% thời lượng không còn giá trị chuyển nhượng.
- Mỗi gói khoá học chỉ được chuyển nhượng 1 lần duy nhất.
- Học viên tự tìm người để chuyển nhượng.
- Lệ phí chuyển nhượng gói khoá học: 500,000đ / lần.
4. Tham dự khoá học
- Học viên vui lòng huỷ lịch trước 6 tiếng tính từ thời gian bắt đầu lớp học.
- Học viên không hủy lịch và vắng quá 3 buổi, lần thứ nhất tài khoản sẽ bị tạm khóa 1 tuần.
- Học viên không hủy lịch và vắng quá 3 buổi, lần thứ hai tài khoản sẽ bị tạm khóa 2 tuần.
- Học viên không hủy lịch và vắng quá 3 buổi, lần thứ ba tài khoản sẽ bị khóa cho tới khi ngày khai giảng mới bắt đầu.
- Số tuần bị khóa, sẽ không được bù hoặc hoàn lại dưới bất kỳ hình thức nào.
Trả lời
Bạn phải đăng nhập để gửi phản hồi.